弊社では生産工程内の品質、管理の指標として「直行率」を使用しています。毎朝、前日の直行率について皆で議論します。「直行率」とは、工程内検査、出荷前検査すべての検査に一発で合格したものの比率を言います。言葉の説明ではなく、なぜ「直行率」なのか？
それは私たちの生産技術を語る上では欠かせない思想でもあります。

なぜ「直行率」なのか？
材料（毛、原糸）の不安定さが関係しています。毛のテーパー度が一定ではない、金属のように硬さも一定ではない、柔らかいものなので難しい等々…だから筆の業界では修正作業が常識とされてきました。

私たちはこの常識を打ち破りたい。
修正ゼロで出荷したいのです。

「筆やブラシは均一化が難しい」
そんなことから、お客様も「職人に頼る＝高価な国産品」か「難しいから“まあまあ“の筆で我慢する＝安価な海外製」の二つに分かれています。
果たしてそうなのでしょうか？安価で高機能な国産ブラシは不可能なのでしょうか？と考えました。

そしてどこまで出来るか？
その課題に取り組み、社内の工程内で指標としているのが「直行率」なのです。

職人さんの手仕事は人間だけに可能な最も優れた技術でしょう。しかし直感ではなく、数値化された技術を残して再現性を持たせる、そんな技術でもって職人さんの域に近づきたい、機械がどこまで近づけるか？
その指標としているのが「直行率」です。

導入して数年が経ちますが、直行率は上がっています。それは現場内でフィードバックが出来ていて、各工程でその数値を固定化できている証拠だと自負しています。これは私たちの誇りです。

ゴールはまだです。
しかし、必ず出来ます。